Update und Management für DATEV vereinfachen

Es gibt nicht vieles, was so anstrengend und zugleich fehlerbehaftet ist, als einmal im Monat an einem Wochenende viele Stunden lang gleichzeitig auf zahlreichen DATEV-Servern individuelle Updates durchzuführen.

Unsere DATANAUT-Zusatzlösung für DATEV ist eine offene und frei anpassbare Lösung zur Nachbereitung der Updates und für das einfache Management von großen Installationen. Ein Teil der hohen Effizienz bei der Nachbereitung resultiert beispielsweise aus der automatischen sukzessiven Ausführung aller Schritte, die nach Ende einer Installation nötig sind und nur einmal angestossen werden müssen. Auch die Überwachung der installierten Server erfolgt automatisch. Bestimmte Störungen können selbst erkannt und selbstständig behoben werden, alternativ kann Eskalationsbedarf gemeldet werden.

Die Lösung arbeitet auf Basis einzelner Apps, die ihre Informationen in eine zentrale Datenbank speichern oder Daten von dort erhalten. Die Apps sind dabei für die individuellen Typen von DATEV-Servern ausgelegt und sind zudem beliebig kombinierbar. Die Ansteuerung eines solchen Containers läuft bequem per Aufgabenplanung oder mit nur einem Klick vom Techniker. Die erhobenen Daten erlauben jederzeit die individuelle Auswertung, EMail-Tracking, Messaging oder die Anbindung an ein Ticketsystem.

Durch die vollständige Implementierung der Lösung im DATANAUT-Entwicklungssystem und Nutzung der entsprechenden Betriebsumgebung, können Sie auf Basis offener Skriptsprachen selber Apps und Sensoren erstellen und dabei wahlweise Powershell, SQL, WSH, VB oder andere Skript-Sprachen nutzen - auch direkt beim Kunden vort Ort.

Neben steigender Effizienz in den Prozessen rund um DATEV-Updates und das Management der DATEV-Server, wird auch die Reaktionszeit der Techniker verbessert, da wichtige Informationen bei Bedarf sofort gemeldet werden. Durch diese Art der Dienste-Überwachung merken Kunden oftmals nicht einmal mehr, dass es eine Störung gegeben hat, außer Sie melden die erfolgreiche Störungsbehebung. Die gestiegene Service-Qualität werden Mitarbeiter und Kunden gleichermaßen zu schätzen wissen.

Anwendungsbeispiele Automatisierung

  • Analyse und Report von Datenbank-Logs
  • .NET Compilierung
  • Bereinigung Installationsdateien
  • Neustart Dienste bei Bedarf
  • Meldung von "hängenden" Diensten

Unsere Zusatzlösung ist skalierbar für eine unendliche Anzahl DATEV Server gleichzeitig, unabhängig vom Standort und der Anzahl Mitarbeiter. Sie funktioniert „On-Premise“ und in der Cloud.